外貿“倒春寒”下,鳳凰畫材打響自救保衛戰

“面對新冠肺炎疫情先后在中國和海外肆虐,中國打上半場,國外打下半場,中國外貿人要打滿全場。”這既是段子,也是事實。
但不論是上半場還是下半場,中國外貿出口企業都積極應對、努力自救,顯示出了中國企業特有的韌勁和頑強的生命力。
【危機】復工即遇“倒春寒”
江蘇鳳凰畫材科技股份有限公司是典型的外貿出口型企業,產品有80%銷往北美和歐洲市場。由于中國疫情控制得力,2月10日復工以來,鳳凰畫材迅速投入生產,但隨著3月份疫情逐漸蔓延到歐美乃至全球大多數國家和地區,導致許多國家正常經濟活動基本陷入停滯甚至冰凍狀態。這對于國內剛剛復蘇的出口企業而言,無異于一場“倒春寒”,帶來的負面影響顯而易見。所謂城門失火,殃及池魚。鳳凰畫材的很多客戶都是跨國大型零售企業,隨著這些客戶業務停滯,許多海外訂單紛紛推遲或者干脆取消。
除了疫情本身導致的一系列直接和間接損失,“后疫情”危機尚不明朗,給未來增加了更多不確定性。新冠肺炎疫情在全球的肆虐,對全球整體經濟的負面影響難以預估,有的國際客戶能否安然度過疫情寒冬,還是未知數;國際市場能否恢復元氣,反彈至疫情以前的狀態,對于外貿企業來說還不確定。國際貿易錯綜復雜,產業鏈上的任何一個環節受影響,都會波及其他企業,所謂“一損俱損、一榮俱榮”,深度融入世界經濟的中國外貿企業,很難獨善其身。
 
【對策】
真正的勇士,敢于直面慘淡的人生。面對疫情危機下慘淡的海外市場,鳳凰畫材等中國企業絕不會坐以待斃,而是采取了各種自救措施。這些措施有的已取得一定效果,有的還存在一定風險。危與機的轉換,往往在察而不覺之間。
對策之一:千方百計維穩止損
早在2月底3月初,鳳凰畫材高層就敏銳地關注到疫情在海外有苗頭,組織成立了疫情應對小組和相應的專項應對機制,一大重要職責就是對業務發展進行密切評估和指導。業務經理直接面向客戶,充分運用遠程視頻等現代化的社交平臺,與海外客戶進行線上對接,在疫情期間盡量保持聯絡,對客戶的運營保持密切關注,為疫情過后的業務恢復積蓄力量。對于客戶提出的延期交貨、延期付款,甚至取消訂單等訴求,我方第一時間作出應對,結合自身工廠實際,對客戶訂單進行合理安排和調度,通過外部溝通和內部協調,爭取“讓客戶取消的訂單數最小化、讓客戶延長的賬期最短化、讓客戶延緩或取消訂單給企業帶來的損失最小化。”經過努力控制,目前海外訂單取消的很少,延期付款或者交貨的訂單,也不超過10%。
對策之二:跨境電商曲線救市
在盡量穩住傳統市場的同時,積極開辟跨境電商新渠道。早在2017年,鳳凰畫材在亞馬遜開出網店,經過兩年的發展,今年隨著疫情在歐美的爆發,電商業務迅速增加。鳳凰畫材跨境電商部積極抓住這一機遇,加大了海外市場開發力度。從3月份就開始加緊備貨,做足庫存,并且增加產品種類,讓因疫情宅在家中的歐美客戶能有更多選擇。將鳳凰畫材做到了亞馬遜銷量領先。目前亞馬遜鳳凰畫材店一周的銷量,就相當于去年同期一個月的銷量。剛剛過去的3月份,更是取得了爆發式的增長。
對策之三:立足實業做好產品
產品是制造企業的根基。不論外部市場如何風云變幻,鳳凰畫材始終咬定生產不放松。疫情期間,越南、柬埔寨等海外工廠加緊生產,充分備貨,為應對疫情后的市場反彈做好準備。
加緊研發中高端顏料產品。2019年以來,鳳凰畫材大力發展中高端顏料產品,致力于世界高端顏料市場被少數進口品牌壟斷的現狀。引進英國百年知名品牌核心團隊,采用歐洲最先進工藝標準,精心打造高端顏料,并面向國際國內兩個市場同步推出。
經過不懈努力,鳳凰畫材第一季度(1—3月份)合同訂單比去年同期增長了35%。呈現了逆勢上揚的頑強曲線。
 
【信念】信心比黃金更可貴
盡管疫情危機仍在持續,面對未來,我們依然充滿信心。鳳凰畫材進出口公司總經理李勁松表示:”我們相信:自助者,天助之。鳳凰畫材等本土外貿企業,在努力自救的同時,也得到了來自政府和社會各界的關注,政府部門出臺了很多相關舉措。這給了企業很大信心。疫情危機終有時,熬過寒冬即是春。“
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